Fun & Chill · dokument

Regulamin wypożyczalni kajaków Fun and Chill

Obowiązuje od 8 września 2026 r.

I. INFORMACJE PODSTAWOWE

1. Regulamin określa zasady rezerwacji i korzystania z kajaków, desek SUP oraz akcesoriów oferowanych przez Fun and Chill na stronie www.funchill-kajaki.pl.

2. Operatorem wypożyczalni jest MATOSENS Aleksandra Świtalska, ul. Szmaragdowa 53, 05-254 Ludwinów, Polska (dalej: „Wypożyczalnia”). Kontakt w sprawie rezerwacji: kontakt@skyviewglamping.pl, tel. 883 125 175.

3. Klientem jest osoba dokonująca rezerwacji. Klient odpowiada za osoby, dla których rezerwuje sprzęt, oraz za jego zwrot w stanie wynikającym z prawidłowego korzystania.

II. REZERWACJA I PŁATNOŚĆ

1. Rezerwacja wymaga wyboru trasy, terminu i sprzętu oraz podania prawdziwych danych kontaktowych. Informacje o dostępności i cenie są zaproszeniem do zawarcia umowy; umowa zostaje zawarta po skutecznym potwierdzeniu płatności przez operatora płatności i wysłaniu potwierdzenia e-mailem.

2. Klient płaci całość ceny z góry albo 20% zaliczki przez Przelewy24. Przy wyborze zaliczki pozostała część ceny jest płatna przy wydaniu sprzętu, w sposób uzgodniony z Wypożyczalnią.

3. Brak skutecznej płatności online oznacza, że rezerwacja nie została potwierdzona. Jeśli termin stanie się niedostępny wskutek błędu technicznego lub równoczesnej rezerwacji, Wypożyczalnia zwróci otrzymaną kwotę.

III. ZMIANA, REZYGNACJA I POGODA

1. Zmianę lub anulowanie rezerwacji należy zgłosić e-mailem albo telefonicznie. Przy anulowaniu zgłoszonym co najmniej 24 godziny przed spływem Klient może wybrać zmianę terminu, jeśli jest dostępny, albo otrzymać zwrot wpłaconej kwoty.

2. Przy późniejszym anulowaniu wpłacone kwoty nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem sytuacji wymaganych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

3. Wypożyczalnia może odwołać lub przełożyć spływ, jeżeli pogoda albo stan wody zagrażają bezpieczeństwu. Klient może wybrać inny termin albo otrzymać pełny zwrot wpłaconej kwoty.

IV. WYDANIE, ZWROT I BEZPIECZEŃSTWO

1. Wypożyczalnia wydaje uzgodniony sprzęt, w tym kajak lub deskę SUP, wiosło oraz kamizelkę asekuracyjną odpowiednią do liczby uczestników. Przed spływem Klient sprawdza kompletność i stan sprzętu oraz od razu zgłasza uwagi obsłudze.

2. Sprzęt należy zwrócić po zakończeniu spływu, opróżniony z wody i oczyszczony z piasku oraz śmieci. Po dopłynięciu do celu Klient informuje Wypożyczalnię telefonicznie.

3. Wypożyczalnia może odmówić wydania sprzętu osobie pod wpływem alkoholu lub środków odurzających. Uczestnicy stosują się do instrukcji, zasad bezpieczeństwa na wodzie i poleceń obsługi; kamizelki asekuracyjne należy nosić podczas całego spływu.

4. Zakazane jest spożywanie alkoholu lub środków odurzających przed spływem i w jego trakcie, pozostawianie sprzętu bez opieki oraz używanie go niezgodnie z przeznaczeniem. Osoba małoletnia uczestniczy w spływie wyłącznie pod opieką dorosłego.

5. Uczestnik ocenia, czy jego stan zdrowia i umiejętności pozwalają na udział w spływie. Wypożyczalnia nie prowadzi szkolenia ani nie zapewnia ratownika lub ubezpieczenia, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.

V. ODPOWIEDZIALNOŚĆ, DANE I REKLAMACJE

1. Klient odpowiada za szkody w sprzęcie powstałe z jego winy lub z winy osób, za które odpowiada. Wypożyczalnia może dochodzić uzasadnionych kosztów naprawy albo odtworzenia sprzętu, przedstawiając podstawę rozliczenia. Za pozostawienie sprzętu na trasie Klient pokrywa uzasadnione koszty jego odbioru.

2. Uczestnicy zabezpieczają własne wartościowe przedmioty. Wypożyczalnia nie wyłącza odpowiedzialności w zakresie, w którym nie pozwalają na to przepisy prawa.

3. Administratorem danych osobowych jest MATOSENS Aleksandra Świtalska, ul. Szmaragdowa 53, 05-254 Ludwinów, Polska. Kontakt w sprawach danych: kontakt@funchill-kajaki.pl. Szczegółowe zasady określa Polityka prywatności.

4. Reklamację można zgłosić na kontakt@skyviewglamping.pl. Warto podać dane Klienta, numer rezerwacji, opis sprawy i żądanie. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni, chyba że przepisy prawa przewidują inny termin.

5. Zmiany regulaminu nie wpływają na rezerwacje potwierdzone przed ich wejściem w życie. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.